Empregos

Academia Bluefit abre vaga de emprego para Atendente

Atendente

 

Perfil do Profissional:

  • Transparência: Ser autêntico e comprometido com a verdade;
  • Tratamento Igualitário: Tratar bem, não importa a quem;
  • Visão de Dono: Vestir a camisa e colocar a mão na massa;
  • Gostar de Pessoas: Cuidar das pessoas para que possam viver melhor;
  • Vontade de Evoluir: Nosso negócio só continua a crescer quando nossos Blues crescem e se desenvolvem.

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

  • Atender o cliente pessoalmente, via internet, telefone ou whatsapp;
  • Realizar venda ativa através do telefone ou whatsapp;
  • Realizar o processo de venda dos planos da Academia;
  • Captar clientes;
  • Cadastrar os alunos no sistema;
  • Contatar os inadimplentes e realizar as negociações conforme procedimento interno;
  • Fechar o caixa diário;
  • Preencher e atualizar os controles administrativos (planilha de manutenção, críticas, soluções e elogio);
  • Formalizar e encaminhar as solicitações dos clientes internos e/ou externos para o supervisor da unidade;
  • Controlar e liberar a catraca de acesso para os clientes internos e externos;
  • Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes internos e/ou externos;
  • Receber, organizar e distribuir as correspondências;
  • Receber e organizar os objetos correspondente aos achados e perdidos conforme regulamento interno;
  • Prover ideias e sugestões para a melhoria contínua dos processos da recepção;
  • Informar o supervisor de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
  • Zelar pela perfeita conservação, limpeza e ordem da recepção;
  • Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato,
  • Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes, movimentação de pessoal/equipe e visitantes, inadimplentes);
  • Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões;
  • Atuar junto ao Supervisor da unidade para gerar ações de prospecção de clientes e parceiros (Captação de informações de mercado, clientes, consumidores e abastecer a gestão da Bluefit com os dados levantados para o Network e Benchmark);
  • Capacitar e desenvolver sua equipe. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e reciclagem conforme necessidade da unidade;
  • Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe e participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);
  • Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;
  • Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
  • Zelar pela perfeita conservação e organização do seu local de trabalho;
  • Inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;
  • Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Ensino médio completo ou cursando superior;
  • Experiência na função;
  • Informática básica (WORD, EXCEL).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

  • Local de atuação: Unidade Graça, R. Rio de São Pedro, 1, Graça, Salvador, BA, CEP: 40150-350
  • Horário de atuação: Segunda a Sexta-feira das 05h00 às 13h30, Sábados, Domingos e Feriados das 08h00 às 14h00 (Escala)
  • Benefícios: Vale transporte, Plano Vip Gold da Bluefit e mais um acompanhante;

 

 

 

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