VAGA PARA RECEPCIONISTA HOSPITALAR

A Empresa

Segmento de Saúde / Hospitais.

Descrição da vaga

Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes de forma cortês e atenciosa, criando um ambiente acolhedor e tranquilo;

Coletar informações pessoais e médicas dos pacientes, garantindo que todos os dados sejam precisos e atualizados;

Garantir que os pacientes tenham a documentação necessária para autorizar o atendimento médico, incluindo carteiras de plano de saúde, documentos de identificação e solicitações médicas;

Autorização de Atendimentos com os planos de saúde e outros órgãos para obter a autorização prévia para procedimentos médicos, exames e internações, seguindo os procedimentos estabelecidos;

Manter uma comunicação eficaz com a equipe médica, informando sobre a autorização de atendimentos e quaisquer questões relacionadas a cobertura de seguro ou pagamento;

Fornecer informações claras e precisas aos pacientes sobre custos, copagamentos e formas de pagamento, quando necessário;

Responder a chamadas telefônicas de pacientes, familiares e prestadores de serviços, fornecendo informações relevantes e direcionando chamadas adequadamente;

Manter registros precisos e confidenciais de todos os atendimentos autorizados, detalhes de seguro e informações de contato dos pacientes;

Lidar com problemas relacionados a autorizações de atendimento;

Modelo de trabalho presencial.

Perfil desejado

Ensino médio completo;

Experiência anterior em recepção hospitalar;

Conhecimento básico de terminologia médica e procedimentos hospitalares;

Conhecimentos nos portais da Amil;

Conhecimento em TASY;

Boas habilidades de comunicação oral e escrita.

Informações

Recrutador da vaga: RH Robert Half