VAGA PARA OPERADOR(A) DE TELEMARKETING BILÍNGUE
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Realiza o atendimento ao cliente por telefone, e-mail, site.
- Executa agenda de contatos comerciais de manutenção e prospecção de clientes.
- Registrar as solicitações dos clientes.
- Registrar pedidos no sistema de informática para posterior aprovação.
- Acionar os funcionários internos para promoverem as informações solicitadas pelo cliente.
- Realizar o pós-vendas junto aos clientes.
- Fornece informações sobre os produtos como: FISPQ, Especificação Técnica, dentre outros.
- Realizar o cadastro e atualizações de dados dos clientes.
- Realizar a aplicação da pesquisa de opinião com os clientes.
- Auxiliar na cobrança de clientes com faturas em aberto no financeiro.
- Encaminhar informações bancárias da FAVAB para clientes.
- Realizar quaisquer atividades afins e assemelhadas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
REQUISITOS:
- Ensino Superior em curso.
- Fluência em inglês.
- Intercâmbio é um diferencial.
- Disponibilidade para aprender.
- Residir em: Simões Filho, Salvador (Região Itapuã) ou Lauro de Freitas.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Capacidade de análise crítica/Atenção.
- Orientação para resultados.
- Foco em soluções de problemas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Trabalho em equipe.
- Proatividade.
- Relacionamento Interpessoal.
- Organização.
- Inovação/Criatividade.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
Empresa: FAVAB
Local de Trabalho: Simões Filho / BA – CIA.
Jornada: Segunda à sexta, das 11h15 às 17h35 (06h00 diárias).
Obs: Jornada conta com 3 pausas (2 de 10 minutos e 1 de 20 minutos).
BENEFÍCIOS:
Salário R$1.633,51 + Plano de saúde (Bradesco) + Plano Odontológico + Alimentação + Celular Corporativo.
