RECEPCIONISTA HOSPITALAR
Fornecer informações e sana dúvidas do paciente e/ou acompanhante;
Recepciona e direciona o paciente para a consulta e/ou realização de exames;
Registra reclamações dos pacientes e encaminha à liderança;
Realiza cadastramento dos pacientes e verifica disponibilidade de marcação quando necessário;
Lança dados do paciente no sistema;
Encaminha os resultados dos exames para os pacientes;
Sanar pendências nas guias de atendimento; Solicita autorização prévia junto ao convênio e cancelamento da autorização mediante procedimentos não realizados;
Realiza cobrança de atendimento particular;
Entrega ao faturamento as guias de atendimento, guias para exclusão mediante protocolo e pendências em geral;
Entrega diariamente o caixa à liderança;
Solicita relatório médico e segunda via de prescrição em geral aos médicos;
Registra reclamações dos pacientes;
Emite atestado de comparecimento;
Entrega pesquisa de satisfação aos pacientes;
Realiza atendimento telefônico;
Zela pelos materiais que fazem parte do ambiente de trabalho Sistema SMART;
Experiência como recepcionista convênio/particular em clínicas e/ou hospitais.
Informações:
Contratante: Hospital Humberto Castro Lima
Cargo: Recepcionista Hospitalar
Local: Salvador
