RECEPCIONISTA HOSPITALAR

 

 

Fornecer informações e sana dúvidas do paciente e/ou acompanhante;

Recepciona e direciona o paciente para a consulta e/ou realização de exames;

Registra reclamações dos pacientes e encaminha à liderança;

Realiza cadastramento dos pacientes e verifica disponibilidade de marcação quando necessário;

Lança dados do paciente no sistema;

Encaminha os resultados dos exames para os pacientes;

Sanar pendências nas guias de atendimento; Solicita autorização prévia junto ao convênio e cancelamento da autorização mediante procedimentos não realizados;

Realiza cobrança de atendimento particular;

Entrega ao faturamento as guias de atendimento, guias para exclusão mediante protocolo e pendências em geral;

Entrega diariamente o caixa à liderança;

Solicita relatório médico e segunda via de prescrição em geral aos médicos;

Registra reclamações dos pacientes;

Emite atestado de comparecimento;

Entrega pesquisa de satisfação aos pacientes;

Realiza atendimento telefônico;

Zela pelos materiais que fazem parte do ambiente de trabalho Sistema SMART;

Experiência como recepcionista convênio/particular em clínicas e/ou hospitais.

Informações:

Contratante: Hospital Humberto Castro Lima

Cargo: Recepcionista Hospitalar

Local: Salvador

 

 

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