• Atender ligações;
• Responder Email;
• Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce);
• Atualizar informações no CRM;
• Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
• Retornar ao cliente com a solução do problema;
• Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).

Requisitos Inegociáveis:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Excel;

Será um diferencial se você:

• Tiver experiência anterior no segmento de transportes;
• Tiver atuado com ERP ou CRM;
• Ensino Superior completo e/ou cursando.

Nossos benefícios:

• Vale-Refeição;
• Assistência Médica (Bradesco Saúde);
• Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
• Cesta Básica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácia;
• Parceria de apoio psicológico (Vittude).