VAGA PARA ATENDENTE DE TELEMARKETING
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Executar com excelência as rotinas e o Procedimento Operacional Padrão (POP) da área de atuação.
- Zelar pela manutenção da limpeza e conservação de todo material e equipamento sob sua responsabilidade.
- Receber e fazer a passagem de plantão escrito no livro de ocorrência.
- Realizar atendimento telefônico de pacientes e marcação de consultas e exames.
- Confirmar a agenda de atendimento dos médicos e remarcar consultas e exames com pacientes quando necessário.
- Triar e transferir ligações para outros ramais e setores.
- Entrar em contato com pacientes para dar retorno sobre solicitações de atendimento.
- Realizar ligações para pacientes faltosos e desistentes, com o objetivo de tentar agendar atendimento.
- Efetuar outras atividades semelhantes, com mesmo grau de iniciativa e complexidade.
- Fazer contato com pacientes para reagendar consultas ou exames.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo
- 6 meses de experiência da área
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contratante: Instituto Fernando Filgueiras
Cargo: Atendente de Telemarketing
Local: Salvador
Contrato: Efetivo
Vaga também para PCD
Prazo para envio de currículo: 27/07
